工业设计关注不同能力障碍的用户的使用需求，同时挖掘用户操作的隐性需求。解放用户的双手，让用户更为自如的使用产品，避免过程的隐患成为主要目的。在产品细节的处理方面会结合产品的使用流程，通过产品结构、造型优化处理扩增产品的使用方式。
产品外观设计的要求是根据客户的需求以及商品本身所需的功能，再加上市场需求，并且由商品本身需要有一定的美感，所以外观设计必须富有美感。事实上，运用形状、图案、色彩对产品的外表进行装饰或设计，必然会为产品带来一定的美感，而随着互联网的发展，目前的审美也随着潮流不断的变化，所以在美观上并没有明确的要求，而功能与结构等都有一定要求。
对于机械设备来说，想要创造一件具备竞争力的机械设备，的方式就是求助于产品设计公司。在刚开始接触客户的时候，对于机械产品的定位，我们可以从和他们的交流中听到这样的形容词。“商务、时尚、简洁、科技感”等等，然后进行一定的市场调查，给出一定的方案，确定产品外观，风格的可行性，之后进行定位机械设备的风格。而通过和客户的交谈，我们可以确定客户喜欢的风格以及大众对于机械设备喜欢的普遍风格。如何将客户口中的形容词形象话的设计出来，就要靠工业设计师的日常领悟以及对设计经验的累积了，而机械设备设计不仅仅如此，其本质核心还是机械的功能，所以不仅仅是外表，在功能上与外观之间还需要进行结构的合理设计才能让机械设备设计出来的机械产品风格更加鲜明。
产品外观设计是一个漫长而有趣的过程。它是把一种计划(创意)、规划(市场调查)、 设计(手绘)、问题解决的办法(创意成型)，通过视觉的方式传达出来的活动过程(出模试装)。产品设计已不局限于外观，而且涉及功能的全案开发，除了产品的外观上设计，同时还有结构设计，功能设计(搭载的系统，用户体验)等等，这是目前产品设计或者说产品外观设计的一个流程，也是体现了产品在经过这样设计之后，能够完善化。