所谓的老客户回购其实就是老客户复购。因为没有人想自己的客户只是一次性的消费，没有复购，一切都是空谈。如何将老客户维护好，并且持续消费?这一直是个值得思考的难题。

其实，影响老客户回购的因素很多，而大家说的多的就是客户对品牌的忠诚度。已经消费过一次的客户，本身已经通过自身的体验感受到了产品的好坏，能不能坚持一直使用同一个品牌的产品就是决定于对品牌的忠诚度。而影响忠诚度的原因有很多。

：从购物行为来说，一般而言大部分人购买行为45%的决定都是出于习惯，未曾经过思考。所以应该让客户多次购买，形成良好的消费习惯，让每个客户在想要买鞋的时间脑中就冒出何金昌内增高鞋的品牌名。

第二：了解客户对不同商品的喜好，每个客户穿着的风格几乎都是固定的，要对客户经常穿搭的风格鞋子深刻了解，形成数据表格。

第三：产品推荐，抓准客户穿搭风格，推荐合适的鞋子，当有促销优惠活动时，再次对客户之前咨询过的进行提醒推送。对相关的风格也可以偶尔推送，引导对新品的购买行为。

老顾客回购是一门精深的课程，需要紧抓客户需求，分析心理学，才能完成。