在传统的电话销售场景中,人工外呼为业务执行的主力军。然而,面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力,人工外呼的问题也开始暴露!
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市场竞争激烈、人员流动大、培训时间长、客户难寻、销售成本高、数据不准确等都是客户服务行业存在的痛点。
嘉单电销系统机器人:
1、 提高工作效率
电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而 电销系统机器人 不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2,节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前电销系统机器人一年 才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
3、情绪稳定
电销系统机器人不受用户的心态影响,比如说:拒绝率高、电话骂人的,影响销售的情绪和心态,机器人就没有这个顾虑,每通电话都是情绪饱满。
4、机器人可自动学习,自动总结问题
不断的往后台话术里添加,设置匹配的关键词,越用越智能。现在不少的行业,比如房产、贷款、教育等很多用户也在使用机器人这块,效果反馈还是很好的!