对一款产品来说，创意和美都很重要。工业设计师在做产品设计时，要注重产品的创意和产品美的塑造，帮企业赢得市场竞争。同时，产品创意和产品美也是产品外观视觉直接的体现，人是感性，创意好不好，产品美不美直接影响用户是否前去了解的可能。
出色的机械外观设计可以在很短的時间内吸引住到顾客，可以给顾客留有印像，它是机械商品外观设计较为关键的一点，大家都了解留有印像针对商品而言有多么的的关键。只有一个机械商品给顾客留出印像越重，那麼顾客对其选购的冲动才会越大，它是不容置疑的，因此外观设计在总体方面上而言，是有一定的使用价值和应用性的。
工业设计还有使产品便于包装、贮存、运输、维修，使产品便于回收、降低环境污染等作用。
工业设计的中心议题是如何通过对产品的综合处理，增强其外形质量，便于使用，从而更好的为人民服务。
工业设计是以工业产品为主要对象，综合运用科技成果和社会、经济、文化、美学等知识，对产品的功能、结构、形态及包装等进行整合优化的集成创新活动。